Conditions générales de vente
1. Présentation de la marque
Les Baladeuses est une micro-entreprise immatriculée au RCS sous le numéro 524716172000, dont le siège social est situé à Vindry-sur-Turdine (69490), représentée par Laure Tardy.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées sur le site www.lesbaladeuses.com entre Les Baladeuses et toute personne procédant à un achat via le site.
3. Produits
Les produits proposés sont confectionnés artisanalement à la main, à partir de tissus réutilisés issus de maisons de haute couture. Ce sont des pièces uniques ou réalisées en très petites séries.
Des variations mineures peuvent exister d’un article à l’autre, signe de leur caractère authentique et fait main.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Les Baladeuses se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà passées.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation par e-mail à la suite du paiement.
Les Baladeuses se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer via Wix Payments & PayPal.
La commande est considérée comme effective à la réception du paiement.
7. Livraison
Les produits sont expédiés sous 7 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Modes de livraison proposés : Mondial Relay.
Les délais de livraison sont indicatifs. Les Baladeuses ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose de 7 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés ou réalisés sur commande.
Les retours sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception des produits retournés, non portés et en parfait état.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil).
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, modèles, vidéos) sont la propriété exclusive de Les Baladeuses. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et, si accord du client, pour l’envoi de communications commerciales.
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, tout client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à l’adresse suivante : lesbaladeusesatelier@gmail.com
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.